相关方沟通程序

1.0   目的：

本文件说明本公司对所有利益团体进行沟通的程序

2.0   范围：

所有与本公司有关连的利益团体

3.0   责任：

3.1  公司代表及总经理

-    负责建立及维持相关方沟通程序

-    依据本公司在此标准要求上的表现, 并提供相关数据和数据

-    负责向相关方如供货商、客户、集团公司、同行业及其它合作伙伴、安全局、劳动局、消防局、监测局及其它国家相关政府部门, 定期进行沟通

-    负责向此相关方索取最新数据、数据、法规及监察本公司的符合情况

4.0 定义：

4.1  利益团体

关心公司的社会表现或受到公司社会表现所影响的个人或团体

5.0 参考文件：

5.1  相关方沟通一览表

6.0 程序：

6.1  于定期管理评审会中, 对本公司的政策或标准规定进行评审是否符合要求

6.2  本公司对违反政策或标准规定的不符合事项, 应根据不符合事项的性质和严重性, 并实施适当的补救和纠正行动

6.3  所有相关的补救和纠正行动应由公司代表或其委任人进行监督活动

6.4  就本公司在标准所列出各项要求上的表现, 应提供相关数据和数据, 如内部、外部社会责任审核及管理评审的结果, 由总经理向利益团体进行沟通

6.5  如对外沟通结果会损坏客户的商标时, 本公司会采取中央式沟通方法与客户直接联系

7.0 记录：

7.1  相关对外沟通记录

8.0 附件：

8.1    相关方沟通一览表